售后服务

一、查询注册码

当遗忘您的注册码时,请在下面的框里输入当时收到注册码的邮箱地址,然后点击按钮进行查询:

注意:
1、在本站和sharebank.com.cn上购买的用户才能查询到注册码。
2、在诺基亚特约维修点购买的用户,请电话联系该维修点来找回注册码。
3、有些用户反映查不到注册码,经我们仔细询问,发现是在其它网站(盗版网站)上购买的。


二、服务内容

我们提供如下售后服务的内容:

★ 注册会员获取升级通知,享受免费升级;


★ 帮助您解决在使用产品过程中可能遇到的问题;


★ 找回注册码(用户由于更换手机、软件升级、格式化手机而遗失注册码,可以向我们发邮件需要找回原注册码):

1发邮件,告知您当时购买时用的电子邮箱(即当时收注册码的邮箱)。

2我们在1个工作日内(周一至周五)进行查找,查到并回复。


★ 14天退款保证:

我们退款是通过网上银行(建行)进行操作的,所以,如果需要退费,请在自购买软件之日起二周内,发邮件给我们,提供:

1、你的7位数订单号(如果不记得,请提供购买时的邮箱地址)

2、退款原因说明

3、你的银行卡号,银行卡姓名,银行卡所在省、市、开户行(如浙江省湖州市建设银行红旗路支行)

 


三、公司简介

湖州鸿迪科技发展有限公司成立自 1998年,致力于提供共享软件,欢迎您能打电话或发邮件给我们,咨询我们的产品,我们将热情地回答您的问题。
公司图片

单位名称:鸿迪科技发展有限公司
地址:浙江省湖州市七里亭路251号,金茂广场B座1113室
邮编: 313000